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室内设计师谈单技巧

来源:云南人才通 时间:2021-03-10 作者:云南人才通 浏览量:

随着房地产行业的发展,室内设计的需求越来越多,从事室内设计工作的人也越来越多。在现在的设计公司中,室内设计师并不仅仅需要做好设计图,也要学会和顾客谈单,毕竟只有谈单成功,才会有为顾客设计图纸、赚取项目奖金的机会。那么,对于室内设计师而言,有哪些谈单技巧是可以学习掌握的呢?

听清客户的需求

当室内设计师拥有较多的工作经验后,看到需要设计的平面图纸时,可能内心就会有一个初步的合理设计方案了。但这个时候,不要急于说服客户认同自己的设计思路,谈单的第一步,应该是先询问顾客的想法,顾客想要设计成什么风格,有哪些具体的需求,是否有一些注意事项等等。在顾客描述的时候,可以用文字记录下来,也可以直接把顾客的每一点想法画成一张张简易的草图,让顾客确认自己的需求后再开始设计。

准备多个设计方案

有些设计师觉得,整理好顾客的需求后,只要按照顾客的需求直接画好一份设计图就可以了。但这么做的话很有可能会被顾客反问:“你就没有自己的设计想法或者建议吗?你才是专业的。”在准备设计方案时,可以先准备一份主设计方案,尽可能满足顾客所有的需求,然后再准备几个次方案,可以包含顾客其他不那么合理的需求,或者是别的一些设计亮点。在和顾客讲解的时候,主要讲解主方案以及其他几个方案中的亮点处,让顾客自己选择。

巧用参考图

相对而言,顾客的空间想象力肯定是不如室内设计师的,比如直接和顾客用语言来描述:门口可以做一个60*70cm的鞋柜,顾客是想象不出效果的。这个时候,就可以选择给顾客画一张3D的示意图,表明鞋柜放在哪个位置,有多大,看起来是怎样的,就会直观很多。如果时间精力不够做一份3D视图的话,也可以找一些大小、颜色相似的设计图或实景拍摄图,来帮助顾客了解具体的样子。

当然了,除了以上注意点外,还有些室内设计师可能会为了凸显自己的专业性,在谈单的时候会说很多专业术语,但实际上顾客是听不懂过于专业的术语的。与其说一些顾客听不太懂的词汇,不如想想怎么用比较具体形象的文字来描述自己的想法,只有自己和顾客的思想处于同一时空时,谈单的成功率才会更高。希望这篇文章可以帮到大家~


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